Det er simpelt. Du kan teste Emma madrassen i 100 dage for at beslutte, om du er tilfreds med vores produkt. Hvis du indser at Emma madras ikke er den rigtige madras for dig, skal du bare kontakte kundeservice på e-mail ([email protected]) for at arrangere returneringen. Vi vil refundere hele beløbet. Vi beder dog om at give dig tid til at vænne dig til din nye madras. Derfor anbefaler vi, at du tester Emma madrassen i mindst 3 - 4 uger, før du vælger at returnere den.

Vi mener, at vores madrasser giver en exceptionelt afslappende og behagelig søvn til 99% af vores kunder. Madrassen er rettet mod, at vi ønsker at sikre, at din købsoplevelse med madrassen vil være så enkel og let som overhovedet muligt. Derfor tilbyder vi vores kunder muligheden for at teste Emma madrassen i 100 dage uden risiko. Hvis du ikke nyder det, skal du bare ringe til os, og vi afhenter madrassen igen, helt gratis.

Fra dagen hvor du modtager din Emma madras kan du teste den risikofrit i 100 dage.

ej. Vi ønsker, at du får den bedste søvn, og det er ikke muligt ved at sove på larmende plast. Emma madrassen er vakuumpakket i plastik og pakket i emballage til levering til dit hjem. Ved modtagelsen af din nye Emma madras skal du forsigtigt fjerne plastikken med vores skæringsværktøj, som du finder i velkomstpakken. Pakken indeholder også en brugsanvisning til, hvordan du pakker din Emma madras ud. Inden for få minutter vil madrassen på magisk vis folde sig ud og være klar til brug.

Hvis du i løbet af dine 100 dage prøveperiode beslutter dig for at returnere din vare, bedes du kontakte vores kundeserviceafdeling for at arrangere tid og dato for afhentning af madrassen. Husk at kontakte os i god tid og give de nødvendige oplysninger som navn, ordrenummer og adresse. Afhentningen udføres derefter af vores samarbejdspartnere uden omkostninger. Refunderingen kan tage op til 14 arbejdsdage efter retur.